Question 1

Waarvoor mogen de producten worden gebruikt?

Accepted Answer

Uitsluitend voor onderzoeks- en laboratoriumdoeleinden. De producten zijn niet bedoeld voor menselijke of dierlijke consumptie.

Question 2

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Accepted Answer

Producten op eigen voorraad worden verzonden zodra je betaling binnen is en zijn doorgaans binnen 1–2 werkdagen in huis. Producten die we bijbestellen hebben een levertijd van 7–10 werkdagen. Weekenden, feestdagen en vertraging bij de vervoerder kunnen hierop van invloed zijn.

Question 3

Wat kost verzending?

Accepted Answer

Verzending binnen Nederland kost €4,95 en is gratis vanaf €150. Naar andere EU-landen kost verzending €9,95 en is die gratis vanaf €200; je kiest dan zelf PostNL of DHL.

Question 4

Zijn er analysecertificaten beschikbaar?

Accepted Answer

Certificaten worden per batch gepubliceerd zodra de documentatie beschikbaar is. Wij publiceren geen gegevens zonder onderliggend rapport.

Question 5

Welke betaalmethodes zijn beschikbaar?

Accepted Answer

Na het plaatsen van je bestelling krijg je een betaalverzoek. Je betaalt met iDEAL | Wero, Bancontact, Apple Pay, creditcard of bankpas, of je maakt het bedrag over. Wij verzenden zodra de betaling binnen is.

Veelgestelde vragen

Waarvoor mogen de producten worden gebruikt?

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Wat kost verzending?

Zijn er analysecertificaten beschikbaar?

Welke betaalmethodes zijn beschikbaar?